Последнее обновление: 07 декабря 2025 года
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Оферта») является публичной офертой в соответствии со статьями 435–437 Гражданского кодекса Российской Федерации и регулирует отношения между Оператором и Пользователем сайта fedinno.pro.
1.1. Настоящая Оферта регулирует отношения между:
Оператором: ИП Манятовский Эдуард Эдуардович
Контактный телефон: +7 969 088 34 94
Электронная почта: policy@fedinno.pro
ИНН: 027891848449 / ОГРНИП: 318774600118512
(далее — «Мы», «Оператор», «Продавец»);
Пользователем: физическим лицом, использующим сайт fedinno.pro (далее — «Вы», «Покупатель», «Клиент»).
1.2. Принятие Оферты происходит автоматически при: регистрации на Сайте; оформлении заказа; оплате товара/услуги; любом ином действии, свидетельствующем о намерении заключить договор.
1.3. Используя Сайт, вы подтверждаете, что полностью ознакомились и безоговорочно принимаете все условия настоящей Оферты.
1.4. Оферта действует в сочетании с: Политикой конфиденциальности; Политикой обработки персональных данных; Условиями доставки и возврата; Правилами использования сайта.
2.1. Мы предлагаем приобрести: продажу лицензий программного обеспечения и оказание услуг по настройке программного обеспечения.
2.2. Все товары и услуги соответствуют описанию, указанному на страницах каталога.
2.3. Цены указаны в рублях (RUB). Цена может изменяться без предварительного уведомления — действует цена на момент оформления заказа.
3.1. Для заключения договора вы должны: зарегистрироваться на Сайте; выбрать товар/услугу; добавить в корзину; указать контактные данные; выбрать способ оплаты и доставки; нажать «Оформить заказ».
3.2. После оформления заказа вы получаете автоматическое уведомление на email — это подтверждение получения заказа, но не акцепт оферты.
3.3. Акцепт происходит в момент оформления заказа (при немедленной оплате) или подтверждения заказа оператором.
3.4. Оператор вправе отказать в исполнении заказа при нарушении законодательства, ошибках в заказе, недоступности товара/услуги или подозрении в мошенничестве. В случае отказа — уведомление в течение 3 рабочих дней и возврат оплаты.
4.1. Обязанности Пользователя: предоставлять достоверные данные; своевременно оплачивать заказ; принимать товар/услугу в указанные сроки; соблюдать требования законодательства.
4.2. Обязанности Оператора: предоставлять товары/услуги в соответствии с описанием; обеспечивать качество; выполнять обязательства по доставке; обеспечивать конфиденциальность персональных данных; выполнять требования ФЗ-2300-1.
4.3. Права Пользователя: получить товар/услугу в надлежащем качестве; отказаться от заказа до отправки; вернуть товар в течение 7 дней (ст. 26.1 ЗоЗПП); требовать замены или возврата денег при браке.
4.4. Права Оператора: отказаться от исполнения заказа в случаях п. 3.4; изменять цены и ассортимент; требовать соблюдения условий использования.
5.1. Способы оплаты: банковская карта (через защищённый шлюз); электронные деньги (ЮMoney, Qiwi и др.); банковский перевод; оплата при получении.
5.2. Оператор не хранит реквизиты банковских карт. Все платежи обрабатываются через лицензированные платёжные системы.
5.3. Оплата считается произведённой в момент поступления средств на счёт Оператора.
5.4. При неудачной оплате заказ аннулируется. Повторное оформление — только после успешной оплаты.
6.1. Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа.
6.2. Сроки доставки ориентировочные. Оператор не несёт ответственности за задержки, вызванные действиями транспортных компаний, погодными условиями, форс-мажором или ошибками в адресе.
6.3. Получение товара означает его принятие. При обнаружении повреждений — зафиксируйте при получении (акт с курьером).
6.4. При отказе от получения без уважительной причины расходы на возврат несёт Пользователь.
7.1. Гарантийные сроки указаны в описании каждого изделия.
7.2. Возврат/обмен регулируется ФЗ-2300-1 и Постановлением Правительства № 612.
7.3. Вы можете вернуть товар в течение 7 дней с момента получения при условии: товар не был в употреблении; сохранены потребительские свойства и упаковка; приложены документы о покупке.
7.4. Возврат денег — в течение 10 дней с момента получения возврата товара.
7.5. Не подлежат возврату: товары личной гигиены; программное обеспечение в упаковке; товары в герметичной упаковке, вскрытые покупателем (Постановление Правительства РФ № 55).
8.1. Оператор не несёт ответственности за: ущерб от неправильного использования товара; потерю товара после передачи транспортной компании; технические сбои сайта; действия третьих лиц.
8.2. Пользователь несёт ответственность за: неправомерное использование товара/услуги; нарушение авторских прав; использование чужих аккаунтов или реквизитов.
8.3. При нарушении условий Оферты Оператор вправе заблокировать аккаунт и отказать в дальнейших заказах.
9.1. Оферта прекращает действие при: полном исполнении обязательств; отказе от заказа до отправки; расторжении по соглашению сторон; удалении аккаунта; внесении изменений, с которыми Пользователь не согласен.
9.2. Прекращение использования Сайта не освобождает от обязательств, возникших до этого момента.
10.1. Все споры подлежат рассмотрению в досудебном порядке. Претензию направляйте на policy@fedinno.pro с темой «Претензия по Пользовательскому соглашению».
10.2. При невозможности урегулирования спор рассматривается в суде по месту нахождения Оператора: ИП Манятовский Эдуард Эдуардович, ИНН: 027891848449, ОГРНИП: 318774600118512.
10.3. К отношениям применяется законодательство Российской Федерации.
11.1. Оферта не создаёт между сторонами отношений агентства, партнёрства или трудовых отношений.
11.2. Если какое-либо положение будет признано недействительным — остальные остаются в силе.
11.3. Оператор не передаёт права и обязанности по Оферте третьим лицам без письменного согласия Пользователя.
11.4. Все уведомления направляются на email, указанный при регистрации.
11.5. Оферта может быть изменена в одностороннем порядке. Новая версия публикуется на этой странице. Продолжение использования Сайта означает согласие с изменениями.
По вопросам, претензиям или предложениям обращайтесь:
ИП Манятовский Эдуард Эдуардович
Телефон: +7 969 088 34 94
Email: policy@fedinno.pro
ИНН: 027891848449 / ОГРНИП: 318774600118512
Настоящая Оферта является обязательным документом для всех пользователей Сайта fedinno.pro. Принимая её, вы подтверждаете, что ознакомились со всеми положениями и добровольно соглашаетесь с ними.
